Versandkosten und Lieferzeiten
Versand & Bearbeitung
Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang schnellstmöglich bearbeitet.
Bitte beachte:
Unsere Bearbeitung erfolgt zuverlässig und termingerecht.
Auf Versandlaufzeiten und Zustellung durch externe Versanddienstleister haben wir keinen Einfluss und übernehmen hierfür keine Haftung.
Tipps für eine stressfreie Bestellung
- Frühzeitig buchen – insbesondere bei physischem Versand
- Prüfen Sie Ihre Bestellung vor Abschluss sorgfältig
- Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang
- Unser Büro ist samstags und sonntags nicht besetzt
Ausnahme: E-Voucher (siehe unten)
E-Voucher (digitale Tickets)
Keine Versandkosten
E-Voucher werden per E-Mail versendet
Sofort verfügbare Tickets
Tickets, die nicht beim Anbieter angefragt werden müssen:
✔ Versand direkt nach Zahlungseingang
✔ Auch am Wochenende bei Zahlung per PayPal/Kreditkarte
Tickets mit Reservierungsanfrage
Tickets, die beim Leistungsträger angefragt werden müssen:
- 4 Tage Bearbeitungszeit (Kreditkarte / PayPal)
- 4 Tage Bearbeitungszeit (Sofortüberweisung)
Bitte beachten:
Bei Sofortüberweisung ist der Zahlungseingang erst am nächsten Werktag sichtbar.
Postversand
Innerhalb Deutschlands
| Versandart | Mindestvorlaufzeit* | Versandkosten |
|---|---|---|
| Standardversand DHL | 5 Arbeitstage | 6,85 € |
| DPD Expressversand** | 4 Arbeitstage | 16,90 € |
Außerhalb Deutschlands
| Versandart | Mindestvorlaufzeit* | Versandkosten |
|---|---|---|
| Einschreiben Einwurf (Schweiz) | 8 Arbeitstage | 10,00 € |
| Standardversand DPD (Österreich/Benelux) | 7 Arbeitstage | 14,50 € |
Wichtiger Hinweis zu Vorlaufzeiten
* Die angegebenen Vorlaufzeiten gelten bei erfolgreicher Zahlung per Kreditkarte oder PayPal.
Bei Zahlung per Sofortüberweisung verlängert sich die Bearbeitungszeit um einen zusätzlichen Werktag.
Selbstabholung in Koblenz
Du möchtest deine Tickets lieber persönlich abholen? Kein Problem! Du kannst deine Tickets bei RZ-Leserreisen, Schlossstraße 43–45, 56068 Koblenz, zwischen 10:00 und 17:00 Uhr abholen. Bitte informiere uns vor Abschluss deiner Bestellung telefonisch oder per E-Mail, wenn du deine Tickets selbst abholen möchtest.
Wichtig: Die Abholung ist nur nach vollständiger Bezahlung und vorheriger Bereitstellung deiner Tickets möglich. Sobald deine Tickets ausgestellt wurden und zur Abholung bereitliegen, informieren wir dich per E-Mail.
Versand & Zustellung
- Versand erfolgt nach Zahlungseingang
- Zustellung erfolgt durch externe Dienstleister
- Keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen
- Expressversand erfolgt werktags (Mo–Fr)
Bestellungen, die freitags nach 11:30 Uhr eingehen, werden frühestens am folgenden Montag versendet.
Versicherung
- DPD: bis 520 € Warenwert
- DHL: bis 500 € Warenwert
- Einschreiben (Deutsche Post): bis 20 € Warenwert
Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit Tracking-Link.
Versand an eine Packstation
Versand an Packstationen ist nur mit DHL Standardversand möglich.